Spørsmålene en god innkjøper stiller seg før hun kjøper noe
De ti viktige spørsmålene
Ikke regler. Spørsmål. Et påbud som sier «du skal alltid ha tre tilbud» blir brutt av enhver som har det travelt, og etterlater skyldfølelse i stedet for en bedre beslutning. Et spørsmål kan besvares med «ja, og jeg valgte likevel denne» — og da er beslutningen tatt med åpne øyne.
Rekkefølgen er hele poenget. 5 av de ti stilles før noen har nevnt pris. Den som bare har verktøy for prisforhandling, forhandler om restene.